Privacy

Privacy- en cookieverklaring

Hier lees je welke gegevens we verzamelen als je deze site bezoekt of een formulier invult, waarvoor we ze gebruiken en wat je rechten zijn. Versie van 3 november 2026.

Wie wij zijn

TIZ Design B.V., Valeton 21, 5301 LW Zaltbommel, is verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site binnenkomen. Vragen over je gegevens stel je via info@tizdesign.nl of +31 (0)418 745 386.

Als je een formulier invult

Op de site staan drie formulieren. Wat ze vragen:

Offerte aanvragen (de configurator en de productpagina's): Je voornaam, achternaam en e-mailadres, en als je die invult je tussenvoegsel, telefoonnummer, bedrijfsnaam en je wensen of vragen. Daarbij gaat mee waarop je prijs vraagt: de samenstelling of het product, de prijs die je zag en een afbeelding van je samenstelling.
Offerte op maat: Je naam, e-mailadres, het model en de gewenste breedte, en als je die invult je telefoonnummer, de wastafel, het aantal kommen, de afwerking, de bladdikte, je opmerkingen en hooguit drie foto's of schetsen.
Terugbelverzoek: Je naam en telefoonnummer, en als je die invult je e-mailadres en een kort bericht, plus de pagina waarop je het formulier invulde.

Bij elk formulier bewaren we ook het IP-adres waarvandaan je het verstuurt, bij het terugbelverzoek ook welke browser je gebruikt. Dat is om misbruik tegen te gaan: er kan maar een beperkt aantal aanvragen per uur vanaf hetzelfde adres komen. En we koppelen je aanvraag aan het bezoekerslog (zie hieronder).

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beantwoorden: je krijgt een bevestiging per mail, we maken een offerte of bellen je terug, en als je bestelt voeren we je order ermee uit. Dat doen we omdat je ons erom vraagt (de uitvoering van een overeenkomst of de stappen daarvoor).

Het bezoekerslog

We houden zelf bij hoe deze site gebruikt wordt, in een eigen bezoekerslog dat alleen wij inzien. Je browser krijgt daarvoor een willekeurig nummer (de cookie tiz_vid), zodat we een volgend bezoek herkennen. Het log legt vast:

welke pagina's je bekijkt, hoe lang en hoe ver je naar beneden scrolt;
op welke links en knoppen je klikt (de tekst en het adres);
je keuzes in de configurator, met de samenstellingen en prijzen die je zag;
waar je vandaan kwam: de vorige website, de campagne en de klikcode van een advertentie (zoals gclid van Google of fbclid van Meta);
het soort apparaat en de schermmaat;
de cookies van de Meta-pixel (_fbp en _fbc), als die er al zijn.

Je naam of e-mailadres staat niet in het log. Vul je een formulier in, dan koppelen we het log aan je aanvraag: we zien dan welke pagina's en samenstellingen je eerder bekeek, en bij de aanvraag bewaren we waarlangs je binnenkwam (de eerste en de laatste advertentie, campagne of website, met de klikcodes). Vraag je later opnieuw iets aan met hetzelfde e-mailadres, dan horen die bezoeken daar ook bij.

Dit log staat los van je cookiekeuze: het loopt ook als je cookies weigert. We gebruiken het om aanvragen goed op te volgen en om te zien welke pagina's en campagnes werken; dat is ons gerechtvaardigd belang. Wil je dat niet, maak dan bezwaar (zie "Je rechten") of wis de cookie tiz_vid en de lokale opslag van deze site in je browser.

Meten en advertenties, met je toestemming

Via Google Tag Manager kunnen we diensten van andere bedrijven op de site laden. Die gebruiken we alleen als je daarvoor toestemming geeft (Akkoord). Je kiest voor alles of niets; het gaat om:

Statistiek: Google Analytics en Microsoft Clarity: welke pagina's bekeken worden, hoe bezoekers door de site gaan en waar ze vastlopen. Ze zetten daarvoor hun eigen cookies, zoals _ga en _clck.
Marketing: Google Ads, Meta (Facebook en Instagram) en Pinterest: meten welke advertenties tot een bezoek of aanvraag leiden en advertenties laten zien die bij je bezoek passen. Ze zetten daarvoor hun eigen cookies, zoals _gcl_au, _fbp en _pin_unauth.

Deze bedrijven kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, onder andere in de Verenigde Staten. Zonder toestemming laden ze niet. Je keuze wijzig je altijd via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina of met de knop hieronder. Trek je je toestemming in, dan wissen we de cookies van die diensten die de site zelf kan wissen en laden we de pagina opnieuw, zodat ze stoppen. Cookies die een dienst op zijn eigen domein zet, verwijder je in je browser.

Andere diensten op de site

De afsprakenagenda (op de showroom- en contactpagina en achter de knoppen "Plan een showroomafspraak" en "Boek direct een tijdstip") is van Calendly. Plan je een afspraak, dan vul je je gegevens bij Calendly in; daarvoor geldt ook de privacyverklaring van Calendly.

Wat we in je browser opslaan

Naast de cookies van de diensten hierboven zet de site zelf:

Naam	Soort	Bewaard	Waarvoor
`tiz_vid`	Cookie	2 jaar	Een willekeurig nummer voor het bezoekerslog, zodat we je volgende bezoeken herkennen.
`tiz-vid`	Lokale opslag	Tot je hem wist	Hetzelfde nummer, als reserve voor als de cookie gewist is.
`tiz-visit`	Sessieopslag	Tot je het tabblad sluit	Een nummer voor dit ene bezoek.
`tiz-consent`	Lokale opslag	Tot je hem wist	Je cookiekeuze: akkoord of geweigerd.
`tiz-samenstellingen`	Lokale opslag	Tot je hem wist	De samenstellingen die je bewaart. Ze blijven in je eigen browser.
`tiz_csrf`	Cookie	1 dag	Beveiliging van de formulieren: het bewijs dat een aanvraag echt van deze site komt.
`tiz_intern`	Cookie	2 jaar	Alleen bij medewerkers van TIZ Design, zodat hun eigen bezoeken niet meetellen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. Ze gaan naar de diensten die hierboven staan, en naar de bedrijven die voor ons de site en onze administratie draaien en de mail versturen; die verwerken ze alleen in onze opdracht.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, het gebruik ervan laten beperken, er bezwaar tegen maken (ook tegen het bezoekerslog) en ze in een gangbaar formaat opvragen. Een gegeven toestemming trek je in via "Cookie-instellingen". Mail daarvoor naar info@tizdesign.nl.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.